Retours et échanges
Les retours contre un avoir sur le site et les échanges sont désormais acceptés.
La transparence est importante pour nous ; dans chaque liste d'articles, il y a des descriptions détaillées propres à chaque vêtement. Veuillez vous assurer de lire les descriptions des articles avant de commander.
L'annulation d'une commande est possible si cette dernière n'a pas encore été expédiée, pour se faire il vous faut envoyer un mail via notre rubrique "Contactez-nous" avec votre numéro de commande en objet.
Le retour avec remboursement sous forme d'avoir sur le site est notamment possible jusqu'à 14 jours après réception de votre/vos article(s) soit 2 semaines (week-ends et jours fériés inclus), si la taille ne vous correspond pas, il faudra donc conserver le vêtement avec ses étiquettes et l'expédier dans un emballage de bonne qualité et sécuriser. Le prix du retour sera à votre charge, une fois renvoyer et réceptionner dans nos locaux, vous recevrez automatiquement votre avoir du montant de votre commande hors frais de livraisons, valable indéfiniment.
Important : Merci d'anticiper la demande de retour et ne pas l'effectuer la veille ou le jour même de la date limite, cette dernière pourrait être refusée.
Pour se faire, veuillez nous contacter uniquement par mail : contact@angelztribe.com avec votre numéro de commande.
Il est impossible de retourner un article de sous-vêtement comprenant une culotte (ex : ensemble de lingerie, body..) ainsi que les produits en promotion.
Angelz Tribe n'est pas responsable de la perte, du vol de votre colis retour.
Si votre retour est perdu ou n'est jamais arrivé à destination de nos locaux, il vous faudra contacter votre transporteur et ouvrir une réclamation.
Votre commande ne sera pas remboursée par Angelz Tribe.
Merci d'indiquer au préalable les bonnes informations fournies par Angelz Tribe et inclure obligatoire un numéro de téléphone et un e-mail pour que nous puissions suivre en temps réel votre retour.
Veuillez noter que les signes naturels d'usures sont normaux pour les pièces vintage. Nous pensons que c'est ce qui rend les vêtements vintage si spéciaux et purs, chaque vêtement a sa propre histoire. Tous les articles triés sur le volet par Angelz Tribe sont soigneusement inspectés et parfois retravaillés pour en faire des pièces de haute qualité.
En passant une commande, vous confirmez que vous avez lu et accepté les politiques de la boutique Angelz Tribe. Si vous avez des questions concernant votre commande, veuillez nous envoyer un message à l'adresse mail suivante : contact@angelztribe.com avec votre numéro de commande en objet.